Motivos por los cuales no ha recibido
 respuesta a su consulta 

Por la cantidad de consultas que recibimos nos es imposible explicar individualmente los errores por los cuales su consulta no ha sido contestada. Estas son las principales causas:

1. No leyó las instrucciones
2. Su email está errado: escribió "www." al comienzo de su dirección, o escribió sudirección@hotmail.com. seguido de una silaba más, etc
3. No requiere ayuda médica
4. Su consulta se limita a preguntar si "será grave ? "
5. No usó el formulario correspondiente al motivo de su consulta
6. Envió attachments (anexos) en una consulta gratuita (el sistema las borra)
7. Llenó mal un campo generalmente el teléfono. Solemos contestar consultas telefónicamente y si el teléfono es errado, las consultas son borradas
8. Hay inconsistencias en su formulario
9. No hace ninguna pregunta
10. No explica sus síntomas adecuadamente
11. Hay graves errores ortográficos y nuestros filtros antispam borran el mensaje (por ejemplo: xk, k, etc.
12. Su dirección ha sido bloqueada por nuestro servidor pues ha enviado mensajes inaceptables como spam, cadenas, etc.
13. Solicita información, ayudas para trabajos, despejar dudas, explicaciones, interpretación de exámenes, preparaciones para exámenes, Consultas dermatológicas, estéticas, sobre eyaculación precoz, drogadicción, alcoholismo, tabaquismo y consultas de siquiatría ,etc
14. Al responder, usted no incluye nuestra respuesta ni su mensaje anterior (no podemos saber de que nos habla)
15. Solicita que le expliquemos resultados de exámenes que no hemos recomendado nosotros
16. Su correo es censurado lo que puede suceder sin su consentimiento en los correos corporativos. Si sospecha que este es su caso le sugerimos emplear un correo como yahoo, hotmail, gmail, etc.

Ejemplo de consultas que NO serán contestadas 

Entre paréntesis la razón por la cual la consulta no recibe respuesta

• "Me salieron manchas en la entrepierna ... ? (dermatología )

• "Información sobre diabetes" (consulta académica)

• "En que tiene que cuidarse una persona que por atracarla fue apuñalada y que solo funciona un 38% de su corazón?" (respuesta obvia:  de los atracadores . . .  . Esta pregunta nos la hicieron!)

• "Me duele el estómago" (datos insuficientes)

•  "Que será lo que tengo que estoy muy nerviosa?" (consulta siquiátrica)

• "Que es cromatografía?" (pregunta académica)

• "Que pasa si....?"  "Necesito resolver una duda..." (no requiere consejo médico)

  Para consultar nuevamente siga este enlace